সিভিল আইডি ঠিকানা পরিবর্তনের জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট পাচ্ছেন না?
কুয়েতে সিভিল আইডি ঠিকানা পরিবর্তনের জন্য মেটা পোর্টাল বা সাহেল অ্যাপে অ্যাপয়েন্টমেন্ট পেতে অনেকেই সমস্যায় পড়ছেন। জনপ্রিয় এলাকাগুলোর স্লটগুলো খুব দ্রুত পূর্ণ হয়ে যায়।
সমাধান কি?
নিচে কিছু কার্যকর পদ্ধতি ও কৌশল দেয়া হলো যার মাধ্যমে আপনি সহজেই অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত করতে পারবেন।
১. “সাহেল” অ্যাপ ব্যবহার করুন
“সাহেল” সরকারি অ্যাপের মাধ্যমে আপনি অনেক সময় মেটা প্ল্যাটফর্মে যা পাওয়া যায় না, এমন স্লটও দেখতে পারেন।
- অ্যাপে লগইন করুন
- “Services” → “PACI” → “Appointment Booking”-এ যান
- আপনার মোবাইল আইডি সক্রিয় আছে তা নিশ্চিত করুন
২. রাত ১২টা - ২টার মধ্যে চেষ্টা করুন
PACI প্রায়শই মধ্যরাতে নতুন স্লট রিফ্রেশ করে। বিশেষ করে শুক্রবার রাতে বেশি সম্ভাবনা থাকে।
- রাত ১২:৩০ - ১:৩০ এর মধ্যে মেটা ও সাহেল দুই জায়গায় চেক করুন
- একাধিক ডিভাইস ব্যবহার করুন
- বারবার রিফ্রেশ করুন
৩. সার্ভিস অফিস বা টাইপিং সেন্টার ব্যবহার করুন
অনুমোদিত টাইপিং সেন্টারগুলো মাঝে মাঝে আলাদা সিস্টেমের মাধ্যমে স্লট বুক করতে পারে।
- তারা সাধারণত একটি ফি গ্রহণ করে
- জরুরি সময়ে এটি কার্যকর হতে পারে
- স্থানীয় PACI অনুমোদিত অফিস খুঁজুন
৪. অন্য PACI শাখায় চেষ্টা করুন
আপনার নিজস্ব এলাকার PACI অফিস যদি পূর্ণ থাকে, তবে অন্যান্য শাখায় ট্রাই করতে পারেন:
- আহমাদি
- মুবারক আল-কাবির
- ফারওয়ানিয়া
দ্রষ্টব্য: যে কোনো শাখা থেকে কাজ করা সম্ভব, যদি সেবার ধরন অনুমোদিত হয়।
৫. ফোনে যোগাযোগ করুন
- 164 - Unified Government Call Center
- 1800164 - সরাসরি মেটা প্ল্যাটফর্ম সাপোর্ট
সকাল ৮টা থেকে ১০টার মধ্যে কল করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
আপনার সমস্যাটি পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করুন:
“মেটা ও সাহেল-এ কোনো অ্যাপয়েন্টমেন্ট পাচ্ছে না। জরুরি কোনো পদ্ধতি আছে কি?”
৬. ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন
আপনি মেটা সাপোর্ট টিমকে সরাসরি ইমেইল করতে পারেন:
- ইমেইল: info@meta.gov.kw
ইমেইলে যে বিষয়গুলো উল্লেখ করবেন:
- বুকিং সমস্যার বিস্তারিত
- কখন অ্যাপয়েন্টমেন্ট স্লট আসবে তা জানার অনুরোধ
- জরুরি ভিত্তিতে সহায়তার অনুরোধ
চূড়ান্ত পরামর্শ
ধৈর্য ধরুন এবং নিয়মিত চেষ্টা চালিয়ে যান। আপনি যদি সঠিক সময়ে চেষ্টা করেন এবং নমনীয় থাকেন, তাহলে খুব সহজেই একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট পেতে পারেন।